Wir hatten dem Spieler empfohlen, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden. Später berichtete der Spieler, dass nur ein Teil seiner Einzahlung gutgeschrieben worden war und der Rest noch fehlte. Schließlich wurde dem Spieler der Restbetrag gutgeschrieben. Der Spieler hatte bestätigt, dass sein Problem gelöst worden war und er sein Geld abheben konnte.
Support rund um die Uhr
Das Problem wurde gelöst, als die Spielerin bestätigte, dass ihr Geld auf das Casino-Konto zurückgezahlt worden war, und eine neue Auszahlung per Kreditkarte sofort bearbeitet wurde. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam als „gelöst“ markiert, nachdem es eine Bestätigung der erfolgreichen Transaktion erhalten hatte. Der Spieler aus Kanada hatte 40 $ per E-Mail-Überweisung an das Casino eingezahlt, aber das Geld war seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben worden. Nach einem weiteren Versuch, 30 $ einzuzahlen, war er auf dasselbe Problem gestoßen.
Nachdem der Spieler eine zusätzliche Überprüfung der Casino-Gelder erhalten hat. Der Spieler aus Brasilien tätigte mehrere Einzahlungen und versuchte, nachdem er schließlich gewonnen hatte, eine Auszahlung. Trotz der Zusendung zahlreicher Dokumente zur Überprüfung wurde ihm mitgeteilt, dass die Auszahlung bis zu 31 Tage dauern könne. Der Spieler aus Deutschland hat bei einem Pragmatic-Spiel einen Daily Drops & Wins-Preis in Höhe von 2.500 € gewonnen, der Gewinn wurde dem Konto des Spielers jedoch noch nicht gutgeschrieben. Die Beschwerde wurde gelöst, da der Spieler ausgezahlt wurde.
Dazu können Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und möglicherweise auch Kryptowährungen gehören, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Starda Casino offeriert sowohl neuen als auch bestehenden Spielern in Österreich verschiedene Bonus Angebote und Aktionen. Dazu können Willkommensboni, regelmäßige Reload-Boni, Freispiele, Cashback-Aktionen und Turniere gehören, um das Spielerlebnis attraktiver zu gestalten. Auszahlungen werden je nach VIP-Level unterschiedlich schnell bearbeitet – als Premium-Mitglied warte ich meist nur wenige Stunden. Die Einsätze starten bereits bei 0,50€, sodass auch Einsteiger problemlos mitspielen können. Hab selbst mit ner 100€ Einzahlung angefangen und hatte direkt 200€ zum Spielen plus die Freispiele.
Casino Spiele bei Starda Casino
Dazu gehören die traditionelleren Methoden wie Kreditkarten oder Soforteinzahlung ebenso, wie PayPal, Skrill, Neosurf, Neteller und Klarna. Das besondere bei Starda ist, dass Zahlungen auch in Krypto Währungen durchgeführt werden können. Alle Möglichkeiten stehen sowohl für die Einzahlung und für die Auszahlungen zur Verfügung. Für die ersten vier Einzahlungen können Sie einen Bonus erhalten.
Die Spielerin aus Deutschland wartet seit September auf ihren Gewinn. Der Spieler aus Polen hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben, da die Transaktionen über die gewählte Zahlungsmethode abgelehnt wurden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Der Spieler teilte uns später mit, dass das Casino die Auszahlung bearbeitet hat, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert. Der Spieler aus Polen meldete ein unerwartetes Problem, bei dem das Casino ein Video-Selfie anforderte starda casino und dann seine Auszahlung für 31 Tage blockierte. Das Casino gab an, dass das Konto des Spielers einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen wurde, die bis zu 31 Tage dauern konnte.
Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich
Wir hatten die Vertreter des Casinos eingeladen, an der Diskussion teilzunehmen, und sie bestätigten, dass die Verifizierung abgeschlossen war und der Spieler sein Geld abheben konnte. Der Spieler bestätigte den Erhalt seiner Gewinne und löste damit das Problem erfolgreich. Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung seiner Beschwerde einen Rückzug beantragt. Nach der Kommunikation des Spielers mit dem Casino war das Beschwerdeteam eingetreten, um zu vermitteln. Der Spieler bestätigte, dass er bereits zuvor erfolgreiche Abhebungen vorgenommen hatte, und sein Konto wurde verifiziert.
Geburtstagsbonus für alle Spieler
Der Willkommensbonus beträgt für die erste Einzahlung beträgt 100% bis zu 600€. Wenn Sie sich für ein online Casino entscheiden, ist es wünschenswert, sich zunächst einmal einige Informationen zu dem Anbieter anzuschauen. Wir bieten hier einen kompletten Test zum Starda Casino, wobei wir das Angebot der Spiele sowie auch die Live Casino Games bewerten. In unsereren Starda Casino Erfahrungen gibt es auch Orientierung über wichtige Themen wie Auszahlungen und Kundenservice. Du kannst mobil mittels Starda Casino App oder webbasierter HTML-Lösung spielen. Für die webbasierte Version ist kein Download einer nativen App notwendig.
Wir baten Sol Casino um eine Erklärung, warum der Spieler ohne dessen Aufforderung selbst ausgeschlossen wurde. Sol Casino gab zu, den Selbstausschluss irrtümlich verhängt zu haben und hob ihn umgehend auf. Sie benachrichtigten den Spieler außerdem per E-Mail und boten ihm als Entschuldigung einen Bonus an.
Der erste Eindruck des Starda Online Casinos ist in der Regel ansprechend, oft durch ein modernes und benutzerfreundliches Design geprägt. Österreichische Spieler sollten sich dank einer klaren Struktur und einfachen Navigation schnell zurechtfinden. Im Starda Casino hören die Bonusvorteile nach dem Willkommensangebot nicht auf. Wir sind stolz darauf, unseren österreichischen Spielern ein kontinuierliches Feuerwerk an aufregenden Aktionen und Promotionen zu bieten, die Ihr Spielerlebnis immer wieder neu entfachen. Vor meiner ersten Auszahlung musste ich mich verifizieren (Ausweis und Adressnachweis hochladen), aber das ging schnell und problemlos.